Bu metin, ödeme adımından hemen önce kullanıcıya sunulması gereken temel bilgilendirme özetidir.
Kitley üzerinden sunulan hizmet; dijital topluluk oluşturma ve yönetimi, eğitim içerikleri paylaşımı, topluluk üyeliği ve platform altyapı hizmetidir. Hizmet süresi, seçilen pakete (aylık, üç aylık, yıllık abonelik ya da tek seferlik erişim) bağlıdır.
Dijital hizmet ve içerik, ödeme onaylandığı anda elektronik ortamda kullanıcının hesabına aktarılır. Fiziksel kargo gönderimi yapılmaz. Hizmetin teslimi, kullanıcının platform hesabına erişim sağlanması ile tamamlanır.
Abonelik seçtiyseniz, seçilen periyot sonunda, iptal etmediğiniz sürece otomatik olarak yenilenir. Yenileme öncesinde e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Aboneliği dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal işlemi bir sonraki dönemden itibaren geçerli olur.
29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Kitley platformu dijital hizmet olduğundan, ödeme yapıldığı anda hizmet ifa edilmiş sayılır ve cayma hakkı uygulanmaz.
Dijital içerikler ve platform kullanım hakkı, anında teslim edilen hizmet kapsamında olduğu için yasal olarak iade yapılmamaktadır. Ancak sistemsel hata, mükerrer ödeme veya teknik sorun nedeniyle hizmete 24 saatten fazla erişilememesi durumlarında iade değerlendirilir.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca korunmaktadır. Verileriniz, hizmetin sunulması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.
Sorularınız, şikayetleriniz veya destek talebiniz için info@kitley.co adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içerisinde yanıtlanacaktır. [ŞİRKET ADRESİ]